升高APP隐私政策

版本更新日期:2025.08.15

版本生效日期:2025.08.15

上海誉延机械设备有限公司(以下简称"我们")庄严承诺保护使用升高APP的产品和服务(以下统称"升高APP服务")之用户(以下统称"用户"或"您")的隐私。您在使用升高APP服务时,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,我们制定本《隐私政策》(下称"本政策/本隐私政策"),向您说明我们会如何收集、使用、存储、保护及对外提供您的信息,并说明您享有的权利。

特别提示,在使用我们的产品或服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策,特别是以粗体标识的条款,可能涉及您的重要权利,您应重点阅读,同时,我们以下划线方式提醒您我们所收集、处理您的个人敏感信息类型,您在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如果您不同意本隐私政策的部分或全部内容,您应立即停止使用我们的产品或服务。若您使用我们提供的产品或服务,即表示您已充分理解并同意我们在本政策中所述内容。

一旦您选择同意注册用户使用我们的服务,即表示您已全面阅读、知悉本政策的内容,并同意做出相应的授权。如果您不同意本政策,您应立即停止使用我们所提供的产品和服务。在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策第九条列明的方式联系我们(电话:400-019-0081),我们会尽快为您作出解答。

本政策将帮助您了解以下内容:

  1. 我们可能收集的信息;
  2. 我们如何收集和使用信息;
  3. 我们如何共享、转让、公开披露、委托处理您的个人信息;
  4. 我们如何保留、储存和保护信息;
  5. 您对您的个人信息享有的权利;
  6. 您的个人信息如何在全球范围转移;
  7. 我们如何处理儿童的个人信息;
  8. 本隐私政策如何更新;
  9. 您的个人信息存储期限;
  10. 如何联系我们。

一、我们可能收集的信息

(一)与个人身份无关的信息:

当您使用升高APP服务时,我们可能收集和汇总诸如用户的来源途径、访问顺序信息。

(二)有关个人身份的信息:

当您使用升高APP服务时,我们可能收集和汇总或要求您提供个人电话号码;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、电子邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案)。

  1. 个人上网记录和日志信息(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、操作日志);
  2. 设备信息(包括设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置);软件列表唯一设备识别码(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息)。
  3. 设备传感器信息(包括加速度传感器等运动传感器数据,用于实现特定功能如设备方向检测、摇一摇等交互功能)。

我们收集您的信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用升高APP服务。升高APP的目标是向所有的互联网用户提供安全、有趣及有教益的上网经历。而这些信息有助于我们实现这一目标。

二、我们如何收集和使用信息

(一)获取权限说明

  1. 位置

    权限名称:ACCESS_FINE_LOCATION(访问精确地理位置信息)、ACCESS_COARSE_LOCATION(访问粗略地理位置信息)

    使用目的:获取您的地理位置,保障您的账号与网络安全,以及辅助WiFi、蓝牙连接升高硬件设备。

    涉及信息:地理位置信息。

    使用范围:升高 APP。

  2. 存储

    权限名称:READ_EXTERNAL_STORAGE(读取外置存储器)

    使用目的:读取您设备的外置存储器中您选定的图片/以实现头像上传/更换、下载的模型、预览图片、登录成功后用户的个人信息。

    涉及信息:存储的文件。

    使用范围:升高 APP。

  3. 网络

    权限名称:ACCESS_NETWORK_STATE(获取网络状态 获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效)、CHANGE_NETWORK_STATE(改变网络状态 改变网络状态如是否能联网)

    使用目的:用于软件与您使用的功能之间的交互和数据传输。

    涉及信息:网络信息。

    使用范围:升高 APP。

  4. 相机

    权限名称:CAMERA (相机使用)

    使用目的:便捷用户使用"人像建模"、"物品建模"基本功能。

    涉及信息:拍摄照片。

    使用范围:升高 APP。

  5. WiFi

    权限名称:CHANGE_WIFI_STATE(改变WiFi状态)、ACCESS_WIFI_STATE(获取WiFi状态 获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息)、Service Set Identifier(获取WIFI名称)、Basic Service Set Identifier(获取介质访问控制MAC地址)

    使用目的:使用WiFi,连接升高硬件设备, 从列表中选择要连接的wifi,连接指定的升高硬件设备,用于app与硬件之间的连接和数据交互。

    涉及信息:WiFi连接。

    使用范围:升高 APP。

  6. 电话

    权限名称:CALL_PHONE(拨打电话)

    使用目的:用于拨打400-019-0081客服咨询电话。

    涉及信息:拨打电话。

    使用范围:升高 APP。

  7. 读取手机状态和身份

    权限名称:READ_PHONE_STATE

    使用目的:用于拨打客服电话

    涉及信息:允许应用程序读取设备的电话状态信息,例如手机号码、SIM卡信息等。

  8. 传感器

    权限名称:ACCESS_SENSOR(传感器权限,Android 10及以上需要)

    使用目的:获取设备的加速度传感器信息,用于实现以下功能:

    涉及信息:设备传感器信息(加速度传感器)

    使用范围:升高 APP。

    信息处理方式:加速度传感器数据仅在设备本地实时处理,用于生成相应的交互指令,不会上传到服务器,不会长期存储原始传感器数据,也不与任何第三方共享传感器原始数据。

    关闭方式:您可以在设备的"设置" > "应用管理" > "升高APP" > "权限"中关闭传感器权限。关闭后,相关功能将无法使用,但不影响应用的基本功能。

  9. 项目集成的SDK:

    SDK名称 涉及信息 使用目的 使用范围 隐私政策地址
    移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK 设备信息唯一识别码(Android如IMEl、OAID、MEID、IMSI、AndroidIDSerial、ICCID)、设备平台、设备品牌、设备型号、系统版本、网络运营商、IP地址、语言所在地、时区和网络状态 获取OAID的行为用以统计应用安装、访问等使用情况、设备稳定运行数据统计;验证用户所使用设备是否是合法设备,进行安全校验 ,以保障账户安全 升高 APP -
    阿里weexSDK 存储文件 uni-app基础模块默认集成,用于渲染uniapp的nvue页面引擎 升高 APP http://doc.weex.io/zh
    Fresco图库 存储文件 用于nvue页面加载图片使用 升高 APP https://www.fresco-cn.org/
    glide图库 存储文件 用于图片预览使用 升高 APP http://bumptech.github.io/glide/
    gif-drawable 存储文件 加载gif图 升高 APP https://github.com/alibaba/fastjson
    fastjson 网络数据解析 升高 APP https://github.com/alibaba/fastjson
    移动安全联盟 OAID 设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI) 获取设备的唯一标识,确保设备操作环境的安全 升高 APP http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=105
    uni-app(5+、web2app) 存储的个人文件,设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI),网络信息 基础功能 升高 APP https://ask.dcloud.net.cn/article/36937
    微信开放平台 存储的个人文件、网络信息 分享,登录 升高 APP https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
    友盟+SDK 设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息/硬件序列号) 获取硬件序列号是为了确保用户设备的唯一性,以便进行设备级别的数据统计和分析,或者是为了防止恶意用户通过模拟器或者root设备进行作弊行为 升高 APP https://www.umeng.com/page/policy
    Bugly SDK 日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:androidid 以及idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码 分析APP崩溃问题 升高 APP https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
    腾讯Mmkv SDK 不涉及 本地数据存储和读取工具,提高APP数据存储和读取性能 升高 APP https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
    LuckSiegePictureSelector SDK 储存权限、相册权限相关信息 选择相册图片 升高 APP https://github.com/LuckSiege/PictureSelector
    支付宝支付SDK 可变更设备唯一标识、基本设备信息、软件安装列表以及网络信息 提供支付服务,保障账户和资金安全、支付服务的安全稳定运行,并履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务 升高 APP https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
    微信SDK 设备信息(如IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID)、网络信息以及微信账号信息 支持将内容分享到微信 升高 APP https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

    补充说明

    :如您对第三方通过SDK 收集您的个人信息有所疑问的,请参考上述第三方的隐私政策。

(二)我们将通过以下途径收集和获得您的信息

  1. 您在注册升高APP服务的帐号或使用升高APP服务时,向我们提供的信息;
  2. 您通过升高APP服务向其他方提供的共享信息,以及您使用升高APP服务时所储存的信息;
  3. 我们获取的您的信息。您在使用升高APP服务时,我们收集、汇总、记录的信息。

(三)我们会出于以下目的,收集和使用您的信息

1. 帮助您完成注册

为便于我们为您提供服务,您需要提供基本注册信息,手机号码,并创建您的用户名和密码。在部分单项服务中,如果您仅需使用浏览、搜索基本服务,您不需要注册成为升高APP用户及提供上述信息。当您使用第三方账号进行注册/登录时,我们需要从第三方获取您的授权共享账号信息(头像、昵称及授权页面提示的其他信息)。

2. 向您提供商品或服务

我们所收集和使用的信息是为您提供升高APP服务的必要条件,若缺少相关信息,我们将无法为您提供升高APP服务的核心内容:

  1. 为展示您账户的订单信息,我们会收集您在使用升高APP服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理;
  2. 当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果;
  3. 为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

3. 改进我们的服务

我们可能将通过某一项升高APP服务所收集的信息,用于我们的其他服务。例如,在您使用某一项升高APP服务时所收集的您的信息,可能在另一项升高APP服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息;我们可能让您参与有关升高APP服务的调查,帮助我们改善现有服务或设计新服务;同时,我们可能将您的信息用于软件更新。

您了解并同意,在收集您的信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。如果我们将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途,会事先征求您同意。

4. 征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:

  1. 与国家安全、国防安全有关的;
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
  4. 出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
  5. 所收集的信息是您自行向社会公众公开的;
  6. 从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  7. 根据您的要求签订合同所必需的;
  8. 用于维护升高APP服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
  9. 为合法的新闻报道所必需的;
  10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
  11. 法律法规规定的其他情形。

5. 账号注销相关说明

如果您已经深思熟虑,确定放弃您的升高账户,点击『注销账号』(我的>头像>注销账号)即可进行注销流程。如下信息将会被清空且无法找回:升高账号注销成功后即刻生效,我们会将您的个人信息全部删除,数据一旦删除将不可以恢复,请您理解。因您的账户注销对您造成的不利影响,升高将不承担任何责任。

三、我们如何共享、转让、公开披露、委托处理您的个人信息

(一)共享

我们不会与升高APP服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

  1. 在您主动选择情况下共享:若您主动通过升高APP购买商品和服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息、交易有关的必要信息与相关商品和服务的提供者共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
  2. 在获取您明确同意情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。例如,如果我们委托第三方向您提供产品或服务时,我们会在征得您同意后将上述信息共享给第三方,如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。
  3. 在法定情形下共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。如果我们确定您出现违反适用的法律法规或本隐私权政策的情况,或为保护我们及我们关联公司或其他用户或公众的权利、财产或安全免遭损害,我们也可能披露关于您的信息,包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施。
  4. 与授权合作伙伴共享:我们会委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到为其履行职责所需信息,且不能将此信息用于任何其他目的。目前,我们的合作伙伴包括如下情形:

    对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们保证:在共享个人信息前,我们会审查其是否具备国内个人信息保护相关法律法规及标准要求的数据安全保障的组织管理和技术能力,并采取必要的数据传输安全保障措施,保护您的个人信息安全;与其签署数据处理协议或者包含数据处理合规条款的合作协议,要求其根据我们的安全标准、本政策的要求及相关保密和安全措施来处理个人信息。

  5. 为实现相关功能场景,我们部分合作方会以SDK方式嵌入产品中,收集、处理您与实现相关功能目的相关的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
  2. 在升高APP服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

  1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
  2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反升高APP相关协议规则的情况,或为保护公司及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或升高APP相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及升高APP已对您采取的措施。
  3. 在国家有关法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(四)委托处理

我们提供升高APP中各项产品或服务等业务功能,其中某些具体的模块或功能将由外部供应商提供,例如:我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其达成严格的保密协定,并要求他们按照我们的要求、本政策以其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

四、我们如何保留、储存和保护信息

我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。

  1. 法律法规有明确规定;
  2. 获得您的授权同意;
  3. 您使用的产品、服务涉及跨境,升高APP需要向境外提供您的个人信息的(仅用户注册升高账号时使用的手机号)。针对以上情形,我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。

我们将采取以下手段保护您的信息:

(一)数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术,在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的信息,采取加密技术对您的信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。在信息使用时,信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息,避免数据被违规使用。

(二)我们为保护信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护信息重要性的认识。

(三)访问权限控制

我们仅允许有必要知晓这些信息的升高APP员工、合作伙伴访问您的信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与升高APP的合作关系。

(四)最小化收集原则

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。

(五)用户自主保护建议

互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。

(六)安全责任声明

互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(七)安全事件处置

  1. 在通过升高APP服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。
  2. 为应对信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
  3. 合作的第三方SDK服务商:当您使用升高APP产品中由第三方提供的功能时,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关功能。此时,第三方SDK服务商可能会收集您相关的个人信息。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

五、您对您的个人信息享有的权利

(一)数据删除

根据您所适用的国家或地区法律法规,您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息(以下简称请求)。这些权利将受适用法律规定的特定排除和例外情况的限制。与您升高APP帐号中的个人信息相关的更多详细信息,您可以通过您的设备登入帐号来访问和更改(途径:"我的"页面左上角>头像>我的账号,通过修改或解除绑定手机号或其他信息、注销账号来更正修改个人信息)。其他信息,可以通过400-019-0081联系我们。

如您满足以下条件,我们将有效地处理您的请求:

  1. 请求是通过升高APP专有的请求渠道提交的,并为保护您的信息安全,您的请求应以书面形式提出(除非当地法律明确承认口头请求);
  2. 提供足够的信息使升高APP可以验证您的身份,确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人。一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时,我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。
  1. 就我们如何使用您的个人信息以及您拥有的权利,您有权获得清晰、透明且易于理解的信息。这即是本隐私政策的宗旨所在。
  2. 基于您的要求及适用法律规定,我们可免费提供一份我们已收集并处理的您个人信息的相关记录。如您提出对于相关信息的其他请求,我们可能会基于相关适用法律的许可,并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。
  3. 如果您认为我们持有的任何关于您的信息是不正确或不完整的,可要求我们基于使用目的进行更正或完善。

根据您适用的法律法规,当我们没有理由继续使用您的个人信息时,您有权要求我们删除您的个人信息。我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。请注意,因为适用的法律和安全技术的限制,我们可能无法从备份系统中立即删除相应的信息。在这种情况下,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步的处理相隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

您有权拒绝某些类型的处理,包括为直接营销而进行的处理(含使用用户画像的情况),以及在某些情况下,依据我们的合法利益进行个人信息的处理(包括用户画像)特别地,依据某些司法管辖区的法律规定:

  1. 您有权要求我们限制处理您的个人信息。我们将会根据您的限制请求进行评估。
  2. 您有权拒绝基于自动化决策的处理,包括用户画像等可对您产生法律影响或类似影响的自动处理;
  3. 您有权申请将您的个人信息以结构化、通用的格式转移至其他数据控制者。(数据可携性)。

我们有权在适用法律规定的豁免情况,或有其他因适用法律赋予我们的相应权利的情况下拒绝处理或仅回应部分您的请求。某些情况下,我们可能会在适用法律允许时收取相应费用。如果我们认为删除信息的请求在某些方面可能导致我们无法合法地将该信息用于确立、行使或辩护适用法律允许的法律主张和理由,该请求也有可能被拒绝。

(二)撤销同意

您可以通过提交请求撤销之前出于特定目的授予我们的同意,包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务,您可以电话400-019-0081联系进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。取决于您撤销同意的范围,可能导致您不能继续享受升高APP的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的有效性。

我们基于本隐私政策以及特定产品或服务内的单独隐私政策,所述的信息收集目的所必需的期间,或者遵守适用法律的要求保留个人信息,具体保留时长可参见相关产品页面。个人信息在完成收集目的,或在我们确认过您的删除或注销申请后,或我们终止运营相应产品或服务后,我们将停止保留,并做删除或匿名化处理。在可能的情况下,我们会说明我们已识别的个人信息类别、类型或字段的保存期限。

请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。同时,按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

  1. 与国家安全、国防安全有关的;
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
  3. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
  4. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
  5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  6. 处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  7. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;涉及商业秘密的。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

您所提供的个人信息(仅用户注册升高账号时使用的手机号),将存储在中华人民共和国境内。我们保证,所有跨境传输您的个人信息的行为,我们都会在征得您的授权同意的基础上进行,并在传输前或者存储时通过加密等技术措施保障数据安全。此外,我们会采取措施确保符合本政策及所在地适用的法律要求,比如安全评估、数据接收方数据保护能力审核、签订合作协议。

七、我们如何处理儿童的个人信息

  1. 本政策所指的儿童是指不满14周岁的个人,如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
  2. 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让、委托处理或披露此信息(仅包括手机号,用于App账号登录),关于未成年人个人信息数据查询、更正,请参照本政策第五条"数据删除"。如果任何时候监护人需要访问、修改或删除与被监护人有关的个人信息,可发送邮件至本政策第十条所附联系方式与我们联系。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
  3. 为更好的保护未成年人个人信息,我们会指定专人负责相关保护事宜,如有相关疑问可发送邮件至本政策第十条所附联系方式与我们联系。

八、本隐私政策如何更新

我们可能会不定期修改我们的隐私政策。变更后的隐私政策将以平台公告、推送通知或以其他适当方式进行告知。如果您不同意本隐私政策的任何修订内容,您应立即停止使用我们提供的产品或服务并通过客服与我们联系。如您在隐私政策调整或变更后继续使用我们提供产品或服务的,即代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私政策并受其约束。

这些修改会反映在本政策中,任何修改都会将您的满意度置于首位,未经您的明确同意,我们不会削减您依据本政策享有的权利。我们会在前述修改生效前进行更新。我们鼓励您在每次适用软件时都查阅我们的隐私政策。

本政策所指的需要修改的情形包括但不限于:

  1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
  2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更;
  3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
  6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、您的个人信息存储期限

我们将在提供服务所需的期限内保存您的个人信息,但法律法规对保护期限另有规定,您统一留存更长的期限、保证服务的安全与指令、将依法依越或在合理范围内延长保存期限。在超出保存期后,我们将根据法律规定删除您的个人信息或做匿名化处理

十、如何联系我们

  1. 您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。如您对本隐私保护政策有任何疑问或建议,可以拨打官方电话:400-019-0081联系我们。
  2. 关于隐私问题的一般咨询或投诉,请拨打官方电话:400-019-0081
  3. 如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理损害了您的合法权益,你还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。